5 outils marketing indispensables en e-commerce

Le commerce électronique est en constante évolution, les entreprises doivent donc être équipées de bons outils marketing pour rester compétitives. Ces derniers sont surtout essentiels pour les entreprises de commerce en ligne, car ils permettent de gérer les informations de produits, de surveiller les tarifs de la concurrence, d’analyser le trafic et les conversions. Il est essentiel qu’ils offrent des fonctionnalités utiles pour répondre aux besoins de votre entreprise. Voici à cet effet les cinq outils marketing indispensables pour un e-commerce et les conseils pour les choisir et optimiser leur impact.

Marketing : un logiciel de gestion des informations de produits ou PIM

Le logiciel de gestion des informations de produits ou PIM est un outil indispensable pour les entreprises qui ont des catalogues de produits complexes. Il permet de centraliser toutes les informations relatives aux produits, de les gérer efficacement et de les diffuser facilement sur tous les canaux de vente. Le PIM aide à automatiser les processus de mise à jour des informations sur les produits. De ce fait, il permet de gagner du temps et d’avoir de l’efficacité dans la gestion de votre catalogue de ces derniers.

Avec cet outil, il est également possible de générer des fiches produits de haute qualité pour les pages de vos articles. Cela peut aider à améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les taux de conversions. Toutefois, pour bénéficier des avantages d’un tel outil, il convient de bien le choisir. Pour cela, vous pouvez vous rapprocher d’une plateforme de développement de logiciels PIM comme Afineo, pour choisir un outil efficace et facile à utiliser. Privilégiez à cet effet un programme qui offre des fonctionnalités utiles.

Outils marketing : comment choisir un CMS e-commerce ?

Un CMS e-commerce est un outil indispensable pour la création de sites de commerce électronique. Il permet de créer et de gérer efficacement un site de vente en ligne. On distingue sur le marché une multitude de logiciels CMS, mais tous ne se valent pas. De ce fait, pour une meilleure gestion de votre commerce en ligne, il est important de bien choisir votre outil CMS pour qu’il réponde aux besoins de votre entreprise. Plusieurs critères sont à prendre en compte à cet effet.

Les fonctionnalités de bases du logiciel

Les logiciels CMS utilisés dans le cadre du commerce en ligne rivalisent de créativité en proposant de nombreuses fonctionnalités les unes plus avancées que les autres. Pour choisir le vôtre, vous devez avant tout vérifier les fonctionnalités de base nécessaires pour la gestion d’un commerce en ligne. Dans ce cadre, assurez-vous que le CMS que vous choisissez offre des fonctionnalités telles que la gestion des produits, des commandes, des expéditions, des taxes et des paiements. Ces fonctionnalités de base sont essentielles pour la création et la gestion efficace d’un site web de commerce électronique.

La possibilité d’intégration des outils marketing

Pour que votre site d’e-commerce soit complet et performant, il doit contenir des liens vers vos diverses plateformes et vos réseaux pour faciliter la relation avec la clientèle. Il est donc important de choisir un CMS qui permet une intégration facile des outils marketing tels que le référencement naturel, le marketing par courriel et les réseaux sociaux. Cela permettra à votre entreprise de mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces pour attirer et convertir des clients.

Le niveau de personnalisation

Le niveau de personnalisation est également un facteur important lors du choix d’un CMS e-commerce. Certains CMS proposent des modèles préconçus, tandis que d’autres vous permettent de personnaliser complètement votre site web. Il est important de choisir un CMS qui répond à vos besoins spécifiques en matière de personnalisation. Si vous avez besoin d’un site web hautement personnalisé pour promouvoir la marque de votre entreprise, vous devrez choisir un CMS qui offre une grande souplesse en termes de personnalisation.

Enfin, il est important de prendre en compte le coût total de la plateforme, y compris les frais de licence, les frais d’hébergement et les frais de personnalisation. Certains CMS peuvent sembler moins chers à première vue, mais peuvent s’avérer coûteux à long terme en raison de frais cachés. Il est donc important de faire une analyse approfondie des coûts associés à chaque CMS avant de prendre une décision.

Outils marketing : une solution de paiement intuitive pour vos clients

Une solution de paiement intuitive est essentielle pour les entreprises d’e-commerce. Elle permet de sécuriser les transactions et de faciliter l’expérience d’achat de vos clients. Le choix de cet outil doit être effectué en fonction des besoins de votre entreprise et des préférences de vos clients. Il est important de choisir une solution de paiement qui propose plusieurs options de paiement, notamment les cartes de crédit, les portefeuilles électroniques et les virements bancaires. Vous devez également tenir compte de la facilité d’utilisation de la solution de paiement pour vos clients et de son niveau de sécurité.

De quel outil marketing avez-vous besoin pour surveiller les tarifs de vos concurrents ?

La surveillance des prix de la concurrence est essentielle pour les entreprises de commerce en ligne. Elle permet de s’assurer que les prix de vos produits sont compétitifs et qu’ils correspondent aux attentes des clients.

Ces outils vous permettent en réalité de suivre les prix des produits de vos concurrents en temps réel, d’analyser les tendances de prix sur le marché. Ils envoient aussi des alertes lorsque le prix de vos concurrents change. Ils suivent les historiques de tarifs de ces derniers et de vos partenaires, pour vous permettre de faire des analyses plus poussées. Certains logiciels de veille vous proposeront même une mise à jour automatique de vos tarifs, en fonction des tendances du marché.

Une solution Analytics pour analyser le trafic et les conversions

Une solution Analytics est essentielle pour suivre et comprendre le trafic et les conversions sur votre site d’e-commerce. Elle permet de mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing, d’identifier les problèmes d’expérience utilisateur et d’optimiser votre site pour améliorer les conversions. Pour l’évolution de votre commerce en ligne, il est important de choisir une solution Analytics qui offre des fonctionnalités de suivi de conversion avancées. Il s’agit des options comme :

• la mesure des taux de conversion par canal de vente,
• la mesure des taux d’abandon de panier,
• la mesure de l’efficacité des campagnes de commercialisation.

Les solutions Analytics les plus populaires pour les entreprises d’e-commerce sont Google Analytics, Adobe Analytics, et Piwik. Choisissez-en une qui répond à vos besoins et dont les développeurs offrent un meilleur suivi après l’achat. En conclusion, les outils marketing sont essentiels pour les professionnels qui détiennent un e-commerce. Il en existe un grand nombre sur le marché, avec des fonctionnalités variées. Il vous revient juste de choisir ceux qui conviennent le mieux à votre entreprise et à vos besoins spécifiques.