0163 indicatif téléphonique : quel département ? Arnaque ou non ?

Un appel manqué affiché « 0163 » ressemble à un numéro parisien, mais son origine réelle est presque toujours ailleurs. Comme son voisin le 0162, ce préfixe appartient aux blocs que l’ARCEP réserve depuis 2023 au démarchage téléphonique automatisé — et son cadre légal change une nouvelle fois le 11 août 2026, avec la fin de Bloctel. Voici ce que signifie ce numéro, s’il s’agit d’une arnaque, et comment le bloquer sur iPhone et Android.

Numéro 0163 : que signifie cet indicatif téléphonique ?

Un numéro qui commence par 0163 appartient bien au plan de numérotation français, mais pas à sa portion géographique. Il fait partie des numéros polyvalents vérifiés (NPV), une catégorie créée par l’ARCEP en 2022 pour encadrer les appels sortants automatisés : centres d’appels, démarchage commercial, enquêtes téléphoniques, recouvrement de créances.

0163 correspond-il à un département précis ?

Non, et le principe est le même que pour le 0162 : le bloc 0163 est prélevé dans la zone 01, historiquement Paris et sa périphérie, mais cela ne renseigne en rien sur la localisation réelle de l’appelant. Une société installée à Lyon, à Lille ou même hors de France peut composer un numéro 0163 via une simple ligne VoIP. L’ARCEP attribue ces blocs par paires sur chaque zone historique : 0163 est le second bloc ouvert dans la zone 01, aux côtés du 0162.

Pourquoi ce numéro a-t-il été créé ?

La décision ARCEP n°2022-1583 du 1^er septembre 2022 impose, depuis le 1^er janvier 2023, l’usage d’un numéro NPV pour tout appel sortant composé par un système automatisé (numéroteur prédictif, message préenregistré, détection de réponse). L’objectif : empêcher les entreprises de démarchage d’usurper des numéros mobiles ou fixes classiques, une pratique qui rendait les appels impossibles à tracer.

Douze blocs NPV existent au total, répartis par paires sur les cinq zones historiques du plan de numérotation, plus un couple non géographique :

Le fonctionnement est identique pour chaque bloc : c’est le cas de l’indicatif 0424 pour le sud-est, ou de l’indicatif 0377 pour le nord-est. Recevoir un appel de l’un de ces blocs ne renseigne donc jamais sur la localisation réelle de l’appelant, seulement sur le fait qu’un système automatisé est à l’origine de l’appel.

Les numéros 0163 sont-ils du démarchage téléphonique ou une arnaque ?

Un appel provenant d’un 0163 n’est pas, par nature, une arnaque. C’est un bloc réglementaire attribué à des opérateurs déclarés auprès de l’ARCEP, utilisé aussi bien par des entreprises légitimes que, parfois, par des démarcheurs qui exploitent la zone grise entre prospection autorisée et sollicitation abusive.

Quels secteurs utilisent ce type de numéro ?

Un numéro NPV donne l’apparence d’un numéro fixe classique, ce qui augmente le taux de décroché par rapport à un numéro affiché comme masqué ou étranger. Les plateformes de prospection disposent en général de plusieurs dizaines de numéros dans un même bloc, ce qui leur permet d’alterner et d’éviter que chaque numéro soit rapidement signalé comme spam. Les secteurs les plus représentés sur le bloc 0163 restent :

• les fournisseurs d’énergie et leurs offres de rénovation ou de panneaux solaires ;
• les organismes de crédit et de rachat de crédit ;
• les compagnies d’assurance et de mutuelle santé ;
• les instituts de sondage et d’enquête téléphonique ;
• les services de recouvrement de créances.

Le 0163 peut-il être une arnaque ?

Le préfixe lui-même n’est pas frauduleux, mais son usage massif par des plateformes automatisées en fait un vecteur fréquent de pratiques abusives : proposition d’offre à durée limitée, demande de coordonnées bancaires, ou incitation à confirmer un changement de fournisseur sans consentement clair. Si un interlocuteur au 0163 demande un RIB, un code reçu par SMS ou une signature immédiate, il faut raccrocher et vérifier l’identité de l’organisme par un canal indépendant.

Faut-il répondre à un appel du 0163 ?

Décrocher un appel du 0163 ne présente pas de danger en soi : le simple fait de répondre ne permet à personne d’accéder à votre téléphone ou à vos données. Dans la majorité des cas, il s’agit d’un appel commercial classique, parfois légitime, que vous pouvez écourter en indiquant que vous ne souhaitez pas être démarché.

Quel est le risque réel de répondre à un numéro inconnu ?

Le risque n’est pas dans le décroché, mais dans la suite de la conversation. Les techniques les plus courantes consistent à faire confirmer verbalement une identité ou un accord, puis à s’en servir comme preuve d’un consentement que vous n’avez jamais donné explicitement. Ne confirmez jamais d’informations personnelles ou bancaires à un interlocuteur que vous n’avez pas identifié avec certitude.

Faut-il rappeler un appel manqué du 0163 ?

Un appel manqué d’un 0163 ne justifie pas de rappeler dans l’urgence. Certaines campagnes automatisées raccrochent volontairement après une ou deux sonneries pour inciter la personne appelée à rappeler par curiosité — une technique connue sous le nom de ping call. Le 0163 n’est pas un numéro surtaxé : rappeler ne coûte pas plus cher qu’un appel classique. Cela ne change rien au fond du problème, puisque le seul but de la manœuvre est de vous mettre en relation avec un service commercial ou une plateforme d’enquête.

Avant de rappeler, mieux vaut :

• rechercher le numéro complet sur un moteur de recherche ou un site de signalement ;
• attendre un éventuel message vocal ou SMS de rappel ;
• vérifier si le numéro a déjà été signalé comme démarchage ou spam.

Comment bloquer les numéros 0163 ?

Bloquer un numéro précis est possible directement depuis un smartphone, sans application tierce. La procédure fonctionne pour n’importe quel numéro du bloc 0163, mais elle doit être répétée pour chaque numéro différent puisque les plateformes en utilisent plusieurs dizaines.

Bloquer les numéros 0163 sur iPhone

1. Ouvrir l’application Téléphone.
2. Accéder à la liste des appels récents.
3. Appuyer sur l’icône d’information à côté du numéro 0163 concerné.
4. Sélectionner « Bloquer ce correspondant ».

Le numéro bloqué ne pourra plus vous appeler ni vous envoyer de SMS.

Bloquer les numéros 0163 sur Android

1. Ouvrir l’application Téléphone.
2. Sélectionner le numéro 0163 dans l’historique d’appels.
3. Appuyer sur les options du numéro.
4. Choisir « Bloquer » ou « Signaler comme spam ».

La plupart des smartphones Android récents proposent en complément un filtrage automatique des appels identifiés comme indésirables, activable dans les paramètres de l’application Téléphone. Le principe est identique à celui décrit pour bloquer les numéros 0568, l’autre bloc NPV du sud-ouest.

Bloctel disparaît le 11 août 2026 : ce qui change pour le démarchage

C’est l’évolution la plus importante pour quiconque reçoit des appels du 0163 en ce moment. La concession de service public confiée à l’opérateur de Bloctel s’achève le 11 août 2026. Le service d’inscription sur liste d’opposition disparaît avec elle, remplacé par un mécanisme d’un genre différent.

Un régime de consentement préalable remplace la liste d’opposition

L’article 13 de la loi n°2025-594 du 30 juin 2025 réécrit l’article L. 223-1 du code de la consommation. À compter du 11 août 2026, le démarchage téléphonique à des fins commerciales est interdit par principe, sauf dans deux cas : le consommateur a donné un consentement préalable libre, spécifique, éclairé et révocable, ou l’appel concerne l’exécution d’un contrat en cours. C’est un renversement complet par rapport à Bloctel, où il fallait s’inscrire pour être protégé : désormais, la protection est automatique, et c’est à l’entreprise d’apporter la preuve du consentement.

Que faire si un 0163 vous appelle après le 11 août 2026 ?

Si vous n’avez jamais donné votre accord explicite à être démarché et que vous n’avez pas de contrat en cours avec l’entreprise qui appelle, l’appel est en principe illégal à partir de cette date. Il reste utile de le signaler, l’inscription à Bloctel n’étant plus nécessaire pour bénéficier de cette protection.

Comment signaler un numéro 0163 suspect ?

La plateforme 33700, gérée par les opérateurs mobiles, permet de signaler gratuitement un appel ou un SMS indésirable, sans inscription ni application à installer.

• Pour un SMS reçu d’un numéro 0163 : transférer le message au 33700, puis répondre au SMS automatique en indiquant le numéro de l’expéditeur.
• Pour un appel vocal ou un ping call : envoyer un SMS au 33700 avec le texte « spam vocal » suivi du numéro complet.

Les signalements sont transmis chaque jour aux opérateurs, qui peuvent suspendre les numéros à l’origine de campagnes abusives. Le traitement n’est pas immédiat, mais plus les signalements sont nombreux, plus les numéros nuisibles sont neutralisés rapidement.

Questions fréquentes sur le 0163

0163 c’est quel numéro ?

C’est un numéro polyvalent vérifié (NPV), un bloc réservé par l’ARCEP depuis 2023 aux appels sortants automatisés : démarchage, enquêtes, recouvrement, services clients.

0163 correspond à quel département ?

Aucun en particulier. Le bloc est issu de la zone 01 (Île-de-France) sur le plan de numérotation, mais un numéro NPV n’indique pas la localisation réelle de l’appelant.

Le 0163 est-il un numéro surtaxé ?

Non, un numéro NPV classique comme le 0163 se facture comme un appel local ou national selon votre forfait. La surtaxe concerne d’autres catégories de numéros, distinctes des blocs NPV.

Comment bloquer un numéro 0163 ?

Depuis l’historique d’appels, sur iPhone comme sur Android, une option « Bloquer ce correspondant » ou « Bloquer/Signaler comme spam » est disponible directement sur la fiche du numéro.

Bloctel sert-il encore à quelque chose en 2026 ?

Le service ferme le 11 août 2026. Il est remplacé par une interdiction par principe du démarchage sans consentement préalable, qui protège tous les numéros sans inscription.