0262 : indicatif de La Réunion, appel légitime ou arnaque ?

Un appel affiché 0262 vient de La Réunion. C’est l’indicatif des lignes fixes de l’île, un numéro géographique ordinaire attribué à de vrais abonnés : particuliers, commerces, administrations, entreprises. Il ne fait pas partie des tranches que l’ARCEP réserve au démarchage. Voici ce qu’il signifie, quel est le décalage horaire, ce que coûte un rappel, comment repérer un appel douteux et comment bloquer le numéro sur iPhone et Android.

0262 : quel département, quel territoire ?

Le 0262 est l’indicatif des numéros fixes de La Réunion, département et région d’outre-mer de l’océan Indien. Le « 262 » est aussi le code pays international de l’île, comme le 590 pour la Guadeloupe, le 596 pour la Martinique ou le 594 pour la Guyane.

Un code partagé avec Mayotte, mais pas un numéro partagé

Le code international +262 est commun à La Réunion et à Mayotte, ce qui crée une confusion fréquente. En numérotation nationale, les deux territoires se distinguent : le 0262 désigne La Réunion, le 0269 désigne Mayotte. Un appel en 0262 ne vient donc pas de Mayotte.

0262 pour les fixes, 0692 et 0693 pour les mobiles

Les numéros mobiles réunionnais commencent par 0692 ou 0693. Un appel en 0262 vient en principe d’une ligne fixe : un domicile, un commerce, un service public ou une entreprise installés sur l’île.

Un numéro français, pas un numéro étranger

Depuis la métropole, un 0262 ne ressemble pas à un appel international. Il s’écrit sur dix chiffres comme n’importe quel numéro français, par exemple 0262 XX XX XX, et relève du plan de numérotation français encadré par l’ARCEP. Vu de l’étranger, le même numéro s’écrit +262 262 XX XX XX : on retire le 0 initial et on fait précéder le reste du code pays +262.

Un numéro 0262 est-il du démarchage ou une arnaque ?

Un numéro en 0262 n’est ni du démarchage ni une arnaque par construction. C’est un bloc géographique, utilisé d’abord par les habitants et les entreprises de La Réunion. Il n’a rien à voir avec les tranches imposées par l’ARCEP aux plateformes de démarchage depuis 2023, comme le 0162 ou le 0949 en métropole. Ne présentez jamais un 0262 comme « une arnaque » : c’est le numéro de quelqu’un, quelque part sur l’île.

Les préfixes de démarchage en outre-mer

Depuis le 1er janvier 2023, les plateformes de démarchage commercial n’ont plus le droit d’appeler depuis des numéros mobiles (06 et 07) ni depuis des numéros aléatoires : elles doivent utiliser des numéros en 09 réservés à cet usage. Pour l’outre-mer, les racines 09 475 à 09 479 sont prévues, et les racines 09 478 et 09 479 relèvent de La Réunion et de Mayotte. Le détail de leur répartition entre les deux territoires figure dans le plan de numérotation publié par l’ARCEP. Retenez qu’un appel commercial légitime depuis l’île doit normalement s’afficher en 09, et non en 0262.

Quand la prudence s’impose quand même

L’affichage d’un numéro n’est pas une preuve. Un appel qui prétend venir d’un 0262 peut avoir été usurpé : le numéro affiché est alors celui d’un tiers, qui n’a rien appelé. Trois signes doivent alerter :

• l’appel sonne une fois ou deux puis raccroche, sans message, dans l’espoir que vous rappeliez (le ping call) ;
• un interlocuteur prétend vous appeler de La Réunion pour une banque, un colis ou un prétendu gain, alors que vous n’avez aucun lien avec l’île ;
• on vous presse de donner un code, un identifiant ou un numéro de carte bancaire.

Dans le doute, ne communiquez rien, raccrochez, et passez par le numéro officiel de l’organisme tel qu’il figure sur votre contrat ou sur son site.

Appeler un 0262 depuis la métropole : format et coût

La Réunion fait partie du plan de numérotation français : aucun préfixe international n’est à composer depuis la métropole. Vous tapez les dix chiffres tels qu’ils sont affichés. Rappeler un 0262 n’est donc pas, par nature, un appel surtaxé : ce n’est ni un numéro en 08, ni un numéro à valeur ajoutée.

Ce que facture votre opérateur

Le coût dépend de votre forfait. Beaucoup de forfaits mobiles incluent les appels vers les départements d’outre-mer, mais ce n’est pas universel : certaines offres d’entrée de gamme et certains forfaits fixes les facturent à la minute. Le plus sûr est de consulter la liste des destinations incluses dans votre contrat avant de rappeler.

Ne pas confondre avec les numéros surtaxés

Un numéro qui vous fait payer plus cher commence par 08. Un appel manqué en 0892 ou 0899, par exemple, est à ne pas rappeler. Si l’appel porte un autre préfixe que 0262, 0692 ou 0693, ne présumez pas qu’il vient de La Réunion.

Décalage horaire : à quelle heure appelle-t-on de La Réunion ?

La Réunion vit à l’heure UTC+4 toute l’année et ne change pas d’heure. La métropole alterne entre UTC+1 en hiver et UTC+2 en été. L’île a donc toujours de l’avance sur Paris : 3 heures en hiver, 2 heures en été. En 2026, l’écart est de 2 heures du 29 mars au 25 octobre, de 3 heures le reste de l’année.

Un repère concret

Quand il est midi à Paris en hiver, il est 15 h à Saint-Denis. Un appel reçu à 7 h du matin à Paris en hiver a donc été passé à 10 h sur place : une heure de bureau normale. À l’inverse, un appel qui vous réveille à 3 h du matin en hiver correspond à 6 h à La Réunion : plausible pour un proche matinal, beaucoup moins pour une administration ou une entreprise. Un 0262 qui sonne à une heure intempestive sans raison est suspect.

Faut-il répondre à un appel du 0262 ?

Répondre ne coûte rien à celui qui décroche : un appel entrant n’est pas facturé au destinataire. La vraie question est de savoir si vous attendiez cet appel. Vous avez de la famille, un employeur, un client, une démarche administrative ou un colis liés à La Réunion : décrochez. Aucun lien avec l’île : laissez sonner. Un correspondant légitime laisse un message vocal ou rappelle.

Faut-il rappeler un appel manqué du 0262 ?

Rappelez si vous reconnaissez le contexte ; sinon, cherchez d’abord le numéro complet sur un moteur de recherche. Un 0262 n’est pas surtaxé, mais un appel qui sonne une fois sans laisser de message est la signature du ping call. Mieux vaut ne pas rappeler un numéro que vous ne pouvez rattacher ni à quelqu’un ni à une démarche. Si l’appel s’accompagne d’un SMS vous demandant de rappeler d’urgence, traitez-le comme suspect et vérifiez avant d’agir.

Comment bloquer un numéro 0262 ?

Le blocage se fait numéro par numéro : aucun réglage standard ne permet de bloquer un préfixe entier comme le 0262, sauf à passer par une application tierce, au risque de bloquer aussi des appels légitimes de La Réunion.

Sur iPhone

1. Ouvrez l’application Téléphone, puis l’onglet Récents.
2. Touchez le bouton d’information (i) à droite du numéro en 0262.
3. Faites défiler jusqu’à « Bloquer ce correspondant », puis confirmez.

Sur Android

1. Ouvrez l’application Téléphone et l’historique des appels.
2. Appuyez longuement sur le numéro à bloquer.
3. Choisissez « Bloquer » ou « Bloquer/signaler comme spam », selon la version d’Android et le fabricant.

Avec l’application de votre opérateur

Les opérateurs proposent des filtres qui signalent les numéros déjà remontés comme abusifs. La méthode est la même que pour les autres préfixes, détaillée dans notre guide sur le blocage d’un indicatif indésirable comme le 0568.

Signaler un appel suspect : 33700 et SignalConso

Transférez le SMS frauduleux au 33700, ou, après un appel indésirable, envoyez « spam vocal » suivi du numéro qui a appelé. Le signalement est gratuit et aide les opérateurs à couper plus vite les numéros détournés.

Ce qui a changé depuis le 11 août 2026

Bloctel est supprimé depuis le 11 août 2026. Le démarchage téléphonique commercial est désormais soumis à votre accord préalable, selon la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025. Les appels liés à un contrat en cours restent permis. Si une entreprise vous démarche sans avoir recueilli votre consentement, signalez-la sur SignalConso. Cette loi ne stoppe pas les fraudeurs : un faux appel de La Réunion ne demande l’accord de personne, d’où l’intérêt des vérifications décrites plus haut.

Pour aller plus loin

Pour comparer avec un bloc de démarchage métropolitain, voir la page de référence sur le 0424. Pour les autres indicatifs d’outre-mer, voir le 0590 de la Guadeloupe, le 0596 de la Martinique et le 0594 de la Guyane.

Questions fréquentes sur le 0262

0262 indicatif quel département ?

Le 0262 est l’indicatif des lignes fixes de La Réunion, département et région d’outre-mer.

Un numéro 0262 est-il une arnaque ?

Non, pas par nature : c’est un numéro géographique attribué à de vrais abonnés. En revanche, l’affichage peut être usurpé, et un appel qui sonne une fois puis raccroche doit rester sans réponse tant que vous n’avez pas vérifié qui appelle.

Le 0262 est-il payant à rappeler ?

Ce n’est pas un numéro surtaxé. Le coût dépend de votre forfait : beaucoup d’offres mobiles incluent les appels vers les départements d’outre-mer, mais pas toutes.

Quelle est la différence entre 0262 et 0269 ?

Les deux partagent le code international +262, mais le 0262 désigne La Réunion et le 0269 désigne Mayotte.

Quel est le décalage horaire avec La Réunion ?

Trois heures en hiver et deux heures en été, La Réunion restant à UTC+4 toute l’année.

Comment reconnaître un appel commercial depuis La Réunion ?

Un démarchage légitime en provenance de l’île doit normalement s’afficher avec une racine en 09 prévue pour l’outre-mer, et non en 0262.